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Cada peça nasce do fogo e ganha forma à mão. Não produzimos em massa — criamos com tempo, detalhe e intenção. É esse cuidado que garantimos desde o momento da produção até à entrega.
Todas as encomendas são preparadas artesanalmente e enviadas com proteção adequada, garantindo que chegam até si em perfeitas condições.
Cada peça é tratada como única — desde a sua criação até ao momento em que chega até si.
Queremos que fique completamente satisfeito com a sua peça. Caso não corresponda às suas expectativas, disponibilizamos um processo simples de devolução.
Cada devolução é analisada com cuidado para garantir um processo justo e transparente.
Após receção e verificação da devolução, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O tempo de processamento pode variar ligeiramente consoante a entidade bancária.
Se precisar de ajuda com a sua encomenda ou iniciar uma devolução, estamos disponíveis para si.
✉ Entrar em contactoTrabalhamos diariamente para garantir que cada peça entregue mantém o mesmo padrão de qualidade com que foi criada.
