Termos e Condições

Ao utilizar este website e efetuar uma compra, está a concordar com os seguintes termos. Estes existem para garantir uma experiência transparente, segura e justa para ambas as partes.

Informações Gerais

A loja Raiz de Aço dedica-se à criação e venda de peças artesanais em aço. Cada produto é único, desenvolvido manualmente, podendo apresentar ligeiras variações que fazem parte da sua natureza artesanal.

Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, está a confirmar que todas as informações fornecidas são corretas e completas.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro de informação, suspeita de fraude ou indisponibilidade do produto.

Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados incluem IVA (quando aplicável) e podem ser alterados sem aviso prévio.

O pagamento é processado de forma segura através dos métodos disponibilizados na loja.

Envio

Os prazos de produção e envio estão indicados na página de Envio & Devoluções. Embora nos esforcemos para cumprir todos os prazos, podem ocorrer atrasos por fatores externos.

Devoluções

As condições de devolução seguem a política descrita na página de Envio & Devoluções.

Produtos personalizados não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito.

Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos resultantes do uso indevido dos produtos ou por atrasos causados por transportadoras.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website — incluindo imagens, textos e identidade visual — é propriedade da marca Raiz de Aço e não pode ser utilizado sem autorização.

Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Contacto

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